FAQ

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Questions fréquentes

Une question spécifique à votre cabinet ? Contactez-moi pour un échange personnalisé.

QUI SUIS-JE ET POUR QUI

Vous travaillez spécifiquement avec des cabinets comptables ?

Depuis 2021, je me spécialise  dans les cabinets d’expertise comptable et d’audit de 20 à 100 collaborateurs.

Avant cela, j’ai passé 25 ans chez AXA en management : chef de projet, responsable formation, animation d’une communauté de 80 managers. C’est cette expérience de terrain qui nourrit mon approche aujourd’hui.

Je propose aussi du coaching individuel pour les dirigeants et associés qui souhaitent travailler leur posture en parallèle ou indépendamment du programme collectif.


Mon cabinet compte moins de 20 collaborateurs (ou plus de 100). Pouvez-vous m’aider ?

Le programme RÉFÉRENTIEL est conçu pour les cabinets de 20 à 100 collaborateurs.

En dessous de 20, les enjeux managériaux sont différents. Le programme peut être adapté, notamment pour les cabinets avec un seul associé : l’étape 1 se concentre alors sur la posture de l’associé et sa relation avec ses chefs de mission.

Au-delà de 100 collaborateurs, le format est ajusté : on dédouble les groupes pour que chaque participant ait l’espace de travailler sur ses vraies situations. Le tarif est adapté en conséquence.

Dans les deux cas, on en parle lors du diagnostic gratuit.

Quelle est la différence entre vos interventions et celles d'un organisme de formation classique ?

Trois différences fondamentales.

La première : je ne forme pas les managers en silo. Les associés participent à l’ensemble du programme, pas seulement au lancement. C’est ce qui fait que les choses changent durablement.

La deuxième : on ne travaille pas sur des cas fictifs. Chaque session utilise vos vrais dossiers, vos vraies situations, vos vrais irritants. Ce qui se passe en salle ressemble à ce qui se passe dans votre cabinet.

La troisième : ce n’est pas du one-shot. Le programme dure 6 mois, avec des sessions espacées de 3 semaines pour laisser le temps de tester, d’ajuster, et de revenir avec du concret.

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LE PROGRAMME RÉFÉRENTIEL

On a déjà fait des formations management et rien n’a changé. Pourquoi ce serait différent cette fois ?

C’est la remarque que j’entends le plus souvent. Et c’est normal : dans la plupart des cas, les formations ont été proposées aux managers sans que les associés soient impliqués.

Les managers reviennent motivés, veulent appliquer ce qu’ils ont appris. Mais les associés continuent comme avant. Trois mois plus tard, tout le monde est revenu au point de départ.

RÉFÉRENTIEL est construit sur ce constat : on commence par aligner les associés entre eux sur leur vision du management. Ensuite seulement, on forme tout le monde ensemble. Et on accompagne dans la durée pour que les nouveaux réflexes s’installent.

C’est cette séquence qui fait la différence, pas le contenu de la formation en lui-même.


Comment ça se passe côté agenda ? On est en pleine période fiscale.

Je connais le rythme des cabinets. On ne programme rien entre janvier et fin mai pour les équipes comptables.

La fenêtre idéale se situe entre juin et novembre. Les sessions durent 2h ou 3h30 — pas des journées entières. Et elles sont espacées de 3 semaines environ, ce qui laisse le temps de travailler entre deux sessions sans alourdir le planning.

On cale le calendrier ensemble lors du diagnostic, en tenant compte de vos contraintes par service.


Que se passe-t-il si un associé ne peut pas participer à toutes les sessions ?

C’est problématique.

L’efficacité du programme repose sur le fait que tous les associés s’alignent ensemble dès l’étape 1. Si l’un d’entre eux manque cette étape, le cadre posé collectivement est fragile.

Si un associé a une indisponibilité ponctuelle sur une session de formation collective, on peut s’adapter. Mais si c’est l’étape d’alignement des associés qui est concernée, je préfère qu’on décale. On en discute lors du diagnostic pour s’assurer que le timing est le bon.


On a plus de 15 personnes à former. Comment faire ?

On dédouble les groupes.

L’idée est de garder des groupes de 15 personnes maximum pour que chacun puisse réellement travailler sur ses situations. On peut faire tourner les participants entre les groupes pour que tout le monde se croise et travaille ensemble.

Le tarif est ajusté en conséquence. On en parle lors du diagnostic.


Un seul associé est convaincu, mais pas les autres. On fait quoi ?

C’est une situation fréquente. Et c’est justement le rôle de l’étape 1 : elle est conçue pour permettre à chaque associé d’exprimer sa vision, y compris ses réticences.

Je ne demande pas que tout le monde soit enthousiaste au démarrage. Je demande que tout le monde soit présent et honnête.

Si vous êtes l’associé convaincu, on peut commencer par un diagnostic ensemble. Je vous aide à formuler ce que vous observez dans le cabinet, sans faire de procès à vos co-associés. Ensuite, c’est à vous de décider si vous leur proposez ce diagnostic ou si vous préférez leur transmettre le document de présentation du programme.


Combien de temps entre chaque session ?

Environ 3 semaines.

C’est volontaire. Ce rythme laisse le temps de digérer ce qu’on a travaillé ensemble, de tester les nouvelles pratiques dans le quotidien du cabinet, et de revenir avec des situations réelles à débloquer.

C’est aussi ce qui distingue RÉFÉRENTIEL d’une formation classique de 2 jours : le changement a besoin de temps pour s’installer.

Proposez-vous un accompagnement après les 6 mois ?

Oui, si vous le souhaitez.

On en discute à la fin du programme pour voir ce qui serait utile : sessions de suivi trimestrielles, accompagnement sur des situations spécifiques, formation des nouveaux managers qui intègrent le cabinet.

Rien n’est automatique. On regarde ensemble ce qui a du sens pour votre cabinet à ce stade.

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COACHING ET FORMATIONS

Proposez-vous du coaching individuel ?

Oui. J’accompagne des dirigeants et associés de cabinets comptables sur des durées de 6 à 9 mois.

Le travail porte sur la posture de dirigeant, le leadership, la prise de décision, la gestion de la relation entre associés. Chaque coaching démarre par un diagnostic pour définir les axes de travail prioritaires.

Le coaching peut se faire en parallèle du programme RÉFÉRENTIEL ou de façon indépendante. Le format est sur mesure, en présentiel et/ou en visio selon vos besoins.


Proposez-vous des formations ponctuelles ?

Oui. Je propose des formations d’une à deux journées sur des thématiques spécifiques : la posture de tuteur, la gestion de la charge mentale, la communication professionnelle, le feedback comme outil de fidélisation.

Ces formations peuvent être proposées en complément du programme RÉFÉRENTIEL, après un coaching, ou de façon autonome selon les besoins identifiés.

Toutes les formations sont en présentiel.

ASPECTS PRATIQUES

Êtes-vous certifiée Qualiopi ?

Oui. Courant Volitionnel est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.

Concrètement, cela signifie que vos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO (pour les cabinets, c’est généralement l’OPCO EP ou Atlas).

 


Comment démarre-t-on ?

Par un diagnostic gratuit de 30 minutes, par téléphone ou en visio.

L’objectif est de vérifier ensemble si mon accompagnement est adapté à votre situation. On regarde où vous en êtes, ce qui coince, et ce qui serait pertinent comme prochaine étape.

Il n’y a aucun engagement. Et si RÉFÉRENTIEL n’est pas la bonne réponse pour votre cabinet, je vous le dirai.

06 75 54 11 14 — patricia@courant-volitionnel.fr

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