Programme RÉFÉRENTIEL
Depuis 2020, j’interviens dans les cabinets comptables sur les compétences qui font tenir les équipes : communication, tutorat, feedback, cohésion, délégation. Plus de 1 550 collaborateurs, tuteurs et chefs de mission formés.
À chaque fois, le même constat : les participants repartent motivés. Trois mois plus tard, rien n’a changé.
Pourquoi ? Les managers n’ont jamais été formés à accompagner leurs équipes. Les associés ne se sont pas coordonnés entre eux sur leur façon de diriger. Et il n’y a ni cadre avant la formation, ni suivi après.
C’est en observant ce qui manquait en amont de ces formations que j’ai créé le programme RÉFÉRENTIEL.
Ce programme est fait pour vous si :
- Votre cabinet compte entre 20 et 100 collaborateurs
- Vos managers sont excellents techniquement mais peinent à accompagner leurs équipes
- Vous avez déjà tenté des formations classiques sans résultat durable
- Les associés ne sont pas alignés sur la façon de manager
- Vous perdez des collaborateurs et le recrutement coûte de plus en plus cher
- Vous passez plus de temps à éteindre des feux qu’à développer votre cabinet
- Vous cherchez un accompagnement ancré dans la réalité de votre cabinet
Quand la direction s'engage dans le management, tout le cabinet se transforme.
Recevez la présentation complète du programme RÉFÉRENTIEL.Ce que nous observons depuis 5 ans dans les cabinets
Vous courrez après le temps
- Aucune journée ne se passe comme prévu et il vous arrive d’être découragé
- Les périodes de rush arrivent sans anticipation et out le monde survit en apnée
- La communication tourne régulièrement au malentendu et c’est désagréable à gérer
- Impossible d’accompagner les débutants et c’est de la frustration des deux côtés
- Chacun travaille en silo sur ses dossiers et le collectif est fragilisé
C’est la réalité de la majorité des cabinets comptables de 20 à 100 personnes.
Avec RÉFÉRENTIEL, ce qui pourrait changer
Quand les associés se coordonnent et que toute la ligne managériale travaille ensemble, sur 6 mois :
- Vos meilleurs collaborateurs veulent rester
- Vous avez du temps pour choisir vos clients
- Toute l’équipe managériale tire dans le même sens
- Les décisions se prennent une fois — et tiennent
Pourquoi ça n’a pas marché jusqu’ici
Former les managers (sans les associés) : Ils reviennent avec de nouvelles clés. Mais les associés n’ont pas fait le même chemin. Résultat, un décalage s’installe et sans cadre commun, chacun revient à ses réflexes.
Proposer des formations au volontariat : Ceux qui s’inscrivent n’en ont pas vraiment besoin, ceux qui en auraient besoin n’y vont pas. Résultat : l’écart entre managers se creuse.
Mettre en place des rituels d’équipe : Météo du lundi, café managers, points mensuels. Résultat : sans cohérence globale, tout le monde fait semblant.
La bonne nouvelle, c'est que ça se structure. Et c'est à la portée de tous les cabinets.
Les 3 étapes du programme RÉFÉRENTIEL
Le management d'un cabinet se structure d'abord par la direction, parce que quand la direction s'engage dans le management, tout le cabinet se transforme.
1 - Coordination des associés
2 sessions de 2h • Associés uniquement
- Chaque associé partage sa vision du management.
- Vous identifiez vos zones de convergence et de désalignement.
- Vous vous mettez d'accord sur qui décide quoi et jusqu'où.
Vous repartez avec vos 3 priorités managériales communes et le premier chantier à lancer.
2 - Formation collective
3 sessions de 3h30 · Toute la ligne managériale · Jusqu'à 15 participants
Associés, managers et chefs de mission travaillent ensemble sur un référentiel commun : priorités, rôles, communication, délégation, feedback.
Pas de théorie : vos vrais dossiers, vos vraies situations.
Vous repartez avec un référentiel managérial que tous appliqueront.
3 - Ancrage terrain
2 sessions de 2h · Toute la ligne managériale
Vous venez avec vos situations bloquantes.
Résolution collective, ajustements, ancrage des nouvelles pratiques dans le quotidien du cabinet.
Ce qui a fonctionné, on le renforce, ce qui coince encore, on le travaille ensemble.
Objectif : que le naturel ne revienne pas au galop.
3 demi-journées ensemble
MODULE 1 — RÉFÉRENTIEL MANAGÉRIAL COMMUN
- Définir ensemble ce qu'est une priorité
- Cartographier qui fait quoi, qui décide
- Visualiser les interdépendances entre équipes
Vous repartez avec le référentiel managérial commun et le chantier prioritaire des 3 prochains mois.
MODULE 2 — COMMUNICATION ET DÉLÉGATION
- Construire le plan de charge pour 6 mois
- Définir les règles de communication en rush
- Tester la délégation sur vos vrais dossiers
Vous repartez avec votre calendrier de charge, vos règles de communication en période fiscale, un guide de délégation.
MODULE 3 — DÉVELOPPEMENT ET FEEDBACK
- Créer votre grille d'entretien one-to-one
- Tester 3 techniques de feedback en réel
- Définir les règles d'autonomie partagées
Vous repartez avec votre calendrier de développement de l'équipe, les phrases clés pour dire ce qui va ET ce qui ne va pas.
Ce que nous entendons dans les cabinets
Les collaborateurs disent :
« Mon manager ne me dit jamais si c'est bien ou pas »
« On ne parle que des dossiers, pas des relations dans l'équipe »
« Je ne me sens pas reconnu·e »
Les associés disent :
« On a fait des formations management, la RH anime la communauté des managers... mais rien ne change vraiment. »
« Entre être convaincu du management et s'y mettre il y a un gap. »
« Pendant des années, zéro problème. Puis plus d'une dizaine d'entrées-sorties. »
La frustration est des deux côtés. Mais tant que les associés ne s'alignent pas entre eux d'abord, rien ne peut changer durablement.
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